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簡歷編號:N1513958

最近更新:2021/8/25

曾女士
|42歲|大專|10年工作經驗
現居:桂林市象山區
責任心強有耐心性格開朗學習力強有親和力
求職意向
  • 工作類型:

    全職

  • 期望地區:

    桂林市

  • 期望行業:

    通訊、電信業建筑、房地產、物業管理、裝潢汽車、摩托車教育、培訓、科研院所金融業(投資/保險/證券/銀行)

  • 期望職業:

    經理助理客戶服務經理客戶主任會計助理

  • 求職狀態:

    目前正在找工作

  • 到崗時間:

    隨時到崗

自我評價
 
對生活有樂觀,對工作有努力,對學習有勤奮;
對目標敢突破,對戰略有落地,對計劃有結果;
對困難有承擔,對結果有交代,對任務有執行;
教育經歷
  • 1996/9-2000/7
  • 大專|廣西百色民族學院|文秘與檔案
工作經歷
  • 2000/7-2021/8
  • 總經理|服務部

    星達家電服務公司|家電業

    工作描述:2007.07--2021.08  星達家電售后服務公司總經理:組建超過200人的售后服務團隊,建立培訓體系、售后服務體系;并負責多個綜合品類一線家電品牌對接、簽約引進,帶領售后公司以優異的成績通過廠家考核,獲得廠家頒發的獎項和好評,接手公司經營管理以來,持續提升客戶滿意度,優質的售后服務為星達家電實現大幅領跑桂林家電市場打下了堅實的后盾。
    2006.07--2007.07  星達家電南寧分公司售后經理:人員招聘、售后團隊建設、培訓、服務流程建設、服務管理監督;
    2003.04--2006.07  星達家電湖南分公司售后經理:負責湖南全省廈華彩電售后服務團隊100多個網點全面的管理工作、售后網點開發、培訓、網點日常服務管理的工作;
    2000.07--2003.04  星達家電玉林分公司售后主管:負責分公司后勤文員、倉管以及售后相關的接線派單、客訴處理管理工作;

  • 2000/7-2021/8
  • 總經理|服務部

    星達家電服務公司|家電業

    工作描述:2007.07--2021.08  星達家電售后服務公司總經理:組建超過200人的售后服務團隊,建立培訓體系、售后服務體系;并負責多個綜合品類一線家電品牌對接、簽約引進,帶領售后公司以優異的成績通過廠家考核,獲得廠家頒發的獎項和好評,接手公司經營管理以來,持續提升客戶滿意度,優質的售后服務為星達家電實現大幅領跑桂林家電市場打下了堅實的后盾。
    2006.07--2007.07  星達家電南寧分公司售后經理:人員招聘、售后團隊建設、培訓、服務流程建設、服務管理監督;
    2003.04--2006.07  星達家電湖南分公司售后經理:負責湖南全省廈華彩電售后服務團隊100多個網點全面的管理工作、售后網點開發、培訓、網點日常服務管理的工作;
    2000.07--2003.04  星達家電玉林分公司售后主管:負責分公司后勤文員、倉管以及售后相關的接線派單、客訴處理管理工作;

  • 2000/7-2021/8
  • 總經理|服務部的

    星達家電服務公司|家電業

    工作描述:2007.07--2021.08  星達家電售后服務公司總經理:組建超過200人的售后服務團隊,建立培訓體系、售后服務體系;并負責多個綜合品類一線家電品牌對接、簽約引進,帶領售后公司以優異的成績通過廠家考核,獲得廠家頒發的獎項和好評,接手公司經營管理以來,持續提升客戶滿意度,優質的售后服務為星達家電實現大幅領跑桂林家電市場打下了堅實的后盾。
    2006.07--2007.07  星達家電南寧分公司售后經理:人員招聘、售后團隊建設、培訓、服務流程建設、服務管理監督;
    2003.04--2006.07  星達家電湖南分公司售后經理:負責湖南全省廈華彩電售后服務團隊100多個網點全面的管理工作、售后網點開發、培訓、網點日常服務管理的工作;
    2000.07--2003.04  星達家電玉林分公司售后主管:負責分公司后勤文員、倉管以及售后相關的接線派單、客訴處理管理工作;

附加信息
  • 主題:
  • 特殊技能

    超過20年的售后服務管理經驗:具備從0到1,從1到10的團隊建設培訓、能力、售后體系建設及制度建設能力;
    20年的家電售后服務行業經驗:有良好的溝通,管理團隊的能力,具有豐富的對接合作經驗;
    擁有售后服務熟悉財務管理,擁有2年的財務管理經驗,擁有會計從業資格證

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