工作描述：2007.07--2021.08 星達家電售后服務公司總經理：組建超過200人的售后服務團隊，建立培訓體系、售后服務體系；并負責多個綜合品類一線家電品牌對接、簽約引進，帶領售后公司以優異的成績通過廠家考核，獲得廠家頒發的獎項和好評，接手公司經營管理以來，持續提升客戶滿意度，優質的售后服務為星達家電實現大幅領跑桂林家電市場打下了堅實的后盾。
2006.07--2007.07 星達家電南寧分公司售后經理：人員招聘、售后團隊建設、培訓、服務流程建設、服務管理監督；
2003.04--2006.07 星達家電湖南分公司售后經理：負責湖南全省廈華彩電售后服務團隊100多個網點全面的管理工作、售后網點開發、培訓、網點日常服務管理的工作；
2000.07--2003.04 星達家電玉林分公司售后主管：負責分公司后勤文員、倉管以及售后相關的接線派單、客訴處理管理工作；